Бюро по Гарантии и Ремонту:

Иконникова Екатерина Олеговна
телефон: (8482) 53-91-97
e-mail: shtat-service@mail.ru
Адрес для рекламаций:
445020, г.Тольятти, Самарская обл., а/я 2911

*Непрерывно ведётся работа по улучшению качества нашей продукции. Каждый случай обращения в службу рекламаций рассматривается совместно с разработчиками и производителями.

*Просим решение об отправке БК на ремонт принимать после  консультации с нашими специалистами:

-Горячая линия Штат  +7-902-299-41-05
-Техподдержка на форуме http://www.shtat.ru/forum/index.php

*Рекомендуем оценивать посылку в пределах 500 рублей, чтобы не переплачивать почтовые расходы.

*Перед тем, как отправить посылку, рекомендуем связаться со службой рекламации по адресу shtat-service@mail.ru и сообщить о том, что Вы хотели бы прислать БК для ремонта. Вам уточнят стоимость ремонта (если БК не гарантийный) и срок выполнения ремонта.

 * Отправляя БК на ремонт, ОБЯЗАТЕЛЬНО заполняйте и вкладывайте в посылку "Заявку на проведение ремонтных работ". Если заполненой заявки не будет, то возврат БК Вам с ремонта мы не   гарантируем, т.к. обратный адрес на почтовых упаковках часто написан неразборчиво или размыт!

*Посылки в службу рекламации необходимо отправлять по адресу: 445020  г.Тольятти, Самарская обл. а/я 2911, на  имя Иконниковой Екатерины Олеговны.

Сохранение гарантии при установке БК "ШТАТ"(*.doc)